| 1. | 弊社ではお客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。 |
| 1)
| 定期点検、車検等のサービスのご案内をする為、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。 |
| 2) | 自動車、部用品、サービス商品、保険、クレジットカード等の弊社で取扱う商品あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。 ※ご案内の中止をご要望される場合は、弊社にその旨お申し出いただくことが出来ます。
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| 3) | 商品企画・開発あるいは顧客満足度向上策検討の為、アンケート調査を実施すること。 |
| 4)
| お客様とのお取引に関するご相談、ご要望に対応すること。
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| 5) | 売掛金等の債権の確認やご請求等を郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。 |
| 6)
| 以下の個人情報を口頭、電話、ファクシミリ、書面または電子媒体により、信用販売会社、損害保険会社などの弊社の提携する会社、またマツダ株式会社・マツダの特約販売会社、及スズキ株式会社・スズキの特約販売会社に提供すること。 但し、弊社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲でお客様情報を預ける場合には、この限りでは有りません。 ※本人の申し出により第三者提供を停止いたします。 提供する項目:
住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス・ファクシミリ番号及びお客様とのお取引に関する情報
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| 2. | 弊社はお客様の個人情報の取扱いに関し、業務に携わる全ての者が遵守すべき社内規定を定め周知徹底します。 |
| 3. | 弊社はお客様の個人情報に関する業務を社外に委託する場合は、適切な業務委託先を選び、必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行うなど、法令上必要な措置を講じます。 |
| 4. | 弊社は個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等について予防等の合理的な安全措置を講じ、継続的な改善に努めます。 弊社はお客さまがご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、弊社の定める書面の提出により開示に応じます。 開示情報請求書など弊社の定める書面の入手方法につきましては、弊社マーケティング・カスタマー・サポート(MCS)部までお問合わせください。 |